Odsłuchaj ten artykuł
Fot. Nagel-Group
Niemiecki operator testuje specjalny terminal dla kierowców. Ma ułatwić pracę
Grupa Nagel kontynuuje cyfryzację swoich procesów i testuje “Nagel Driver Terminal”, który ma uprościć procesy, wyeliminować bariery językowe, a tym samym zaoszczędzić czas kierowców ciężarówek i personelu obsługi.
Ten artykuł przeczytasz w 2 minuty
Według badania przeprowadzonego przez Koloński Instytut Badań Ekonomicznych, jeden na czterech kierowców zawodowych w Niemczech jest obcokrajowcem. Tymczasem w Nagel-Group pracują specjaliści aż z 92 krajów. Ta różnorodność przynosi według operatora duże możliwości, ale także wyzwania – szczególnie jeśli chodzi o komunikację.
W związku z tym firma w oddziale w Borgholzhausen (Nadrenia Północna-Westfalia) testuje nowe cyfrowe rozwiązanie – “Nagel Driver Terminal”. Celem pilotażu jest ułatwienie codziennej pracy zarówno zawodowym kierowcom, jak i personelowi obsługi, ze szczególnym uwzględnieniem:
- pokonywania barier językowych,
- ograniczenia czynności manualnych,
- minimalizacji czasu oczekiwania,
- ograniczenia dokumentacji papierowej.
Nagel Driver Terminal” działa jak terminal samoobsługowy w restauracji typu fast food. Kierowcy mogą samodzielnie obsługiwać proces obsługi za pośrednictwem przyjaznego dla użytkownika interfejsu.
Wielojęzyczny interfejs użytkownika zapewnia również płynną komunikację, nawet w kontekście międzynarodowym. Aplikacja mobilna i powiązane z nią terminale zapewniają dużą elastyczność kierowcom i personelowi obsługi. Oszczędza to czas i zmniejsza wysiłek administracyjny.
Dzięki temu rozwiązaniu stawiamy czoła wyzwaniom branży, a jednocześnie tworzymy wartość dodaną dla kierowców i naszych lokalnych zespołów” – wyjaśnia Michael Lütjann, CIO Nagel-Group.
Po pierwszych testach w Borgholzhausen planowana jest kolejna lokalizacja w Groß-Gerau w Hesji Celem jest dalsza optymalizacja funkcjonalności, a następnie wdrożenie ich w całej Grupie Nagel.
Jestem podekscytowany łatwością i szybkością prowadzenia” – mówi Lutz Kauert, kierowca zawodowy w Nagel-Group.
Przeczytaj także: Cloud4Log upraszcza proces potwierdzania dostawy dla kierowców i odbioru towaru