Ocado, brytyjski supermarket internetowy, który nie ma sklepów stacjonarnych, planuje w ciągu następnego roku finansowego zwiększyć do 30 liczbę zaawansowanych centrów obsługi klienta (CFC) na całym świecie. Ten krok ma doprowadzić do przekształcenia firmy z dostawcy artykułów spożywczych w dostawcę technologii dla handlu.
Jak podaje portal Cips.org, w pierwszej połowie tego roku zostaną otwarte obiekty dla Sobeys w Toronto w Kanadzie i Casino w Paryżu we Francji.
W sumie Ocado planuje wydać około 600 milionów funtów na otwarcie serii zrobotyzowanych magazynów dla zagranicznych partnerów. W ubiegłym roku firma utworzyła również spółkę joint venture z brytyjską siecią handlową Marks & Spencer. Celem jest przekształcenie sprzedaży detalicznej artykułów spożywczych w Wielkiej Brytanii.
Jako wiodący sklep spożywczy online w Wielkiej Brytanii, Ocado Retail będzie teraz korzystać również z wiedzy M&S w zakresie innowacji i jakości żywności oraz dużej bazy klientów, która do tej pory nie była w stanie robić zakupów online” – powiedział Tim Steiner, dyrektor generalny Ocado.
Patrząc na skalę inwestycji, Ocado wyda potężne pieniądze na zautomatyzowanie magazynów. Tym bardziej, że firma zanotowała niebagatelne straty rzędu 214,5 mln funtów w 2019 r. Przyczynił się do tego m.in. pożar jednego z głównych magazynów w Andover w Wielkiej Brytanii (w lutym ubiegłego roku). Wielkość szkód oszacowano na prawie 112 mln funtów, a wskutek zniszczenia magazynu spółka straciła około 10 proc. pojemności magazynowej.
Mimo tego w lipcu 2019 r. uruchomiono pierwszą w firmie komórkę do kompletacji wykorzystującą roboty. Ze słów szefa Ocado wynika, że kolejne roboty do kompletacji wprowadzone zostaną w tym roku i następnych latach.
Fot. Pixabay/geralt
