Dropšipingas – modernus e. verslo logistikos būdas

Dropšipingas tampa vis populiaresniu e. verslo transporto būdu. Šios paskirstymo formos populiarėjimui padeda įsitikinimas, kad internetiniai pardavėjai, nepašvęsdami laiko ir pinigų, gali lengvai pasiekti sėkmę rinkoje ir finansuose. Už užsakymų apdorojimo procesą ir logistikos paslaugas atsako tiekėjas, kuriuo gali būti gamintojas arba platintojas.

Kas yra dropšipingas?

Paprasčiau tariant, dropšipingas gali būti apibūdinamas kaip pardavimo ir logistikos modelis, kai tiekėjas perima užsakymų vykdymą ir internetu įsigytų produktų gabenimą galutiniams klientams. Visos logistikos našta tenka tiekėjui. E. mažmenininko vaidmuo: rinkti užsakymus iš vartotojų ir perduoti juos tiekėjui.

Šiame modelyje tiekėjas gali būti tiek gamintoju, tiek didmenininku/platintoju siūlančiu platų įvairių kompanijų prekių asortimentą. Jis yra atsakingas už užsakymų vykdymą, sandėlio logistikos paslaugas, pristatymo galutiniams pirkėjams organizavimą, o kai kuriais atvejais – ir už grąžinimų priėmimą bei tvarkymą. Jis gali savarankiškai vykdyti logistiką arba perduoti atskiras sritis ar visą logistikos veiklą specializuotai išorinei įmonei.

Ordoro.com nuotr. Kaip veikia dropšipingas?

Idėja, kuria vadovaujamasi kuriant  e. verslą, buvo sutrumpinti produktų kelią iki galutinio kliento, pašalinant bent vieną iš prekių srauto grandžių – mažmenininko sandėlį. Tai reiškia finansines santaupas elektroninėms parduotuvėms, kurios neprivalo prižiūrėti sandėlių ir prekių atsargų, ir turi galimybę išplėsti asortimentą be išlaidų už fizinių prekių sandėliavimą.

Be to, centralizuotas sandėliavimas gamintojo ar didmenininko lygiu, be atsargų išlaidų sumažino, padidina produktų prieinamumą, o tai, atsižvelgiant į šiuo metu augančią asortimento įvairovę, tampa vis svarbesniu verslo elementu. Apčiuopiama centralizacijos nauda pasiekiama ypač didelės vertės prekių, kurių paklausa yra nenuspėjama, atveju. Gamintojui dropšipingo modelis leidžia atidėti gaminių kastomizaciją ir sumažinti gatavų gaminių atsargas, kol bus pateiktas užsakymas.

Kam naudingas dropšipingas?

Mikro ir mažos elektroninės parduotuvės, pasirengusios sumažinti pelną, tuo pačiu ribodamos įsipareigojimus ir riziką, yra ypač tinkamos naudoti šią pristatymo formą. Dropšipingas suteikia galimybę augti pardavėjams turintiems idėja užsiimti verslu internete, tačiau neturintiems išteklių vystyti tradicinę pardavimo internete formą. Todėl tai geras sprendimas pardavėjams pradedantiems savo nuotykį su elektronine parduotuve.

Verslininkai nurodo, kad didžiausia kliūtis yra brangios verslo sąnaudos. Antroji įmonių grupė, kuri naudojasi dropšipingo pranašumais, yra e. mažmeninkai, kurių portfelyje yra platus asortimentas ir kurie pritaiko pristatymo modelį atsižvelgiant į produktų tipą.

Trečiajai grupei priklauso didžiagabaritinių gaminių, pvz., baldų, elektronikos ir buitinių prietaisų, pardavėjai. Produktai laukia gamintojo ar platintojo sandėlyje įsigijimo internetu, kas paleidžia jų siuntimo galutiniam pirkėjui procedūrą.

Dropšipingo privalumai

Yra daugybė dropšipingo modelio pranašumų, todėl jis yra labai populiarus. Vienas iš jų yra mažos verslo pradžios išlaidos ir daugelio fiksuotų išlaidų susijusių su sandėlio logistikos palaikymu, įšaldytu kapitalu prekėse, sumažinimu.

Tai leidžia išplėsti asortimentą nepatiriant papildomų išlaidų.

Kitas argumentas yra mažesnės transporto kainos ir tai, kad atsakomybę už gabenimą perima tiekėjas. Tai palanki padėtis mažiems e. mažmenininkams, kurie dėl nedidelio veikimo lygio nesugeba gauti stambiojo gamintojo / platintojo lygio tarifų. Tuo pačiu metu jie neužsiima pristatymo užsakymų, vėlavimų ir skundų klausimais.

Dropšipingo iššūkiai ir trūkumai

Pagrindinis iššūkis yra susidoroti su konkurencija ir išsiskirti kitų įmonių tarpe, taip pat pritraukti ir įtikinti vartotojus, kad verta pirkti šioje, o ne kitoje internetinėje parduotuvėje. Tuo labiau, kad klientų patirtį daugiausia kuria verslo partneris – produktų tiekėjas ir logistikos įmonė. Todėl verta sąmoningai pasirinkti tiekėjus, nuo kurių priklauso paslaugų galutiniams pirkėjams kokybė, taigi ir e. mažmenininko sėkmė rinkoje. Juolab kad elektroninė parduotuvė nekontroliuoja savo kliento užsakymų apdorojimo kokybės.

Taigi reikia kovoti su mitu, kad internetiniai pardavėjai, nepašvęsdami laiko ir pinigų, gali lengvai pasiekti sėkmę rinkoje ir finansuose. E. versle yra didžiulė konkurencija, todėl yra tendencija mažinti maržą, kad būtų galima pasiūlyti mažesnę kainą, ir nustatyti gerą savo įmonės padėtį internetinėse kainų palyginimo svetainėse. Šias problemas galima sumažinti suradus mažiau populiarius sektorius ir prekes, kur klientai mažiau dėmesio skiria kainai, o jiems svarbesnis klientų aptarnavimas, teigiama patirtis ir pardavimo nauda.

Nerimas susijęs ir su nepakankama pavedimų vykdymo kontrole. Įtarimai dėl prailginto pristatymo laiko arba nepakankamo pristatymo kontrolės dažnai yra netikri, nes savo marke besirūpinančios bendrovės stengiasi išlaikyti aukštą paslaugų kokybę. Jie gali atsirasti dėl laiko, reikalingo perduoti galutinius klientų užsakymus per internetinę parduotuvę tiekėjui arba pradėti juos vykdyti tik patikrinus elektroninės parduotuvės mokėjimą.

Svarbus visame procese yra tiekėjo ir mažmenininko IT sistemų suderinimas. Norint išsiskirti iš konkurencijos, būtina vykdyti reklaminę veiklą. Verta ne dubliuoti tiekėjo pateiktų standartinių aprašymų ir nuotraukų. Kuo geriau ir originaliau produktas bus pavaizduotas, tuo didesnė tikimybė, kad jis užims aukštas pozicijas ir bus parduotas. Kitas spąstas yra žinių apie asortimentą stoka, kurią verta papildyti paprašius tiekėjo pateikti informaciją apie gaminį.