Praėjus beveik mėnesiui po naujos rinkliavos Belgijos keliuose įvedimo, transporto priemonėse esantys įrenginiai OBU (On Board Units) vis dar kelia problemų vežėjams.
Socialiniuose tinkluose daugėja Olandijos ir Belgijos vairuotojų skundų dėl blogai veikiančių transporto priemonėse instaliuotų irenginių OBU. Praėjusį mėnesį didžiausia problema buvo vėlavimai teikiant įrenginius. Šiuo metu, instaliavus įrenginius, paaiškėjo, kad sistema neveikia taip, kaip turėtų. Tarp dažniausiai minimų įrenginių veiklos sutrikimų minima: skirtingo dydžio rinkliavos apskaičiavimas už važiavimą ta pačia trasa; rinkliavų priskaičiavimas už važiavimą neapmokestinamais keliais, lygiagrečiais autostradoms; rinkliavos priskaičiavimas transporto priemonei dar neįvažiavus į Belgijos teritoriją.
Nepasiekiamos pagalbos tarnybos
Pasak Larso Verbraekeno, jo vardu pavadintos pervežimo įmonės atstovo, „Satellic“ įmonė, aptarnaujanti OBI sistemą, turėtų pasirūpinti, kad įrenginys tinkamai veiktų ir pašalinti jo gedimus dar prieš jį instaliuojant. Dėl didžiulio srauto gaunamų skundų, su įmonės pagalbos tarnybomis beveik neįmanoma susisiekti. Vežėjai nežino, kaip bus sprendžiamos problemos ir ar jos iš viso bus sprendžiamos. Vežėjai taip pat yra susirūpinę dėl to, ar jiems bus grąžintos dėl netinkamo sistemos veikimo jų nepagrįstai sumokėtos rinkliavos.
Programinės įrangos atnaujinimas
Olandijos transporto ir logistikos organizacija TLN jau prieš kurį laiką išreiškė „Satellic“ savo susirūpinimą dėl blogai veikiančios OBI sistemos. TLN atstovas Renée Reijers informuoja, kad „Satellic“ artimiausiu metu ketina atnaujinti OBI programinę įrangą, todėl problemų ateityje neturėtų kilti. „Satellic“ taip pat teigia, kad visos iki šiol apskaičiuotos rinkliavos yra apskaičiuotos tinkamai. Situacija turėtų paaiškėti penktadienį, kai bus išsiųstos sąskaitos-faktūros.