Žodis startuolis (angl. startup) pastaraisiais metais yra labai populiarus. Tai iš tikrųjų reiškia įmonę – eksperimentą. Startuolis skiriasi nuo įprastos įmonės. Kad įmonė galėtų būti vadinama startuoliu, ji turi būti novatoriška. Įdomūs startuoliai tampa vis dažnesni logistikos ir transporto srityse. Tokioms įmonėms priklauso „Nethansa“.
Daugelis startuolių pasiekia nemažų, įspūdingų rezultatų. Taip yra „Nethansa“ atveju. Įminė buvo įkurta palaikyti elektroninės prekybos rinkos dalyvius.
„Nethansa“ kilusi iš Sopoto. Pagrindinėje būstinėje Lenkijoje dirba apie 30 žmonių. Įveda įmones ir produktus į pasaulinę „Amazon“ rinką Europoje, Šiaurės Amerikoje ir Japonijoje.
Ne be priežasties tai ši įmonė plėtoja „Amazon“ skirtas paslaugas. Nors Lenkijoje šiam elektroninės komercijos segmento milžinui nėra skirtos pirkimų platformos, jis pats įvertino šios šalies geografinę padėtį, čia pastatė kelis logistikos centrus.
„Nethansa“ valdo pardavimus, užsakymų apdorojimą ir aptarnauja galutinius klientus
Veikia pagal partnerystės bendradarbiavimo modelį. Palaiko kiekvieną „Amazon“ pardavimo etapą: nuo įvedimo į tinklapio ekosistemą, per proceso optimizavimą ir klientų aptarnavimą, iki visiško pardavimo automatizavimo. Jos užduotis tai taip pat tinkamos prekių rotacijos užtikrinimas. Šių paslaugų dėka gamintojams ar platintojams nereikia naršyti „Amazon“, suprasti specifikos ir palaikyti klientų aptarnavimo.
„Amazon“ pardavimo procesų automatizavimas atliekamas patentuotos „Clipperon“ sistemos pagalba
„Clipperon“ iniciatorius yra „Nethansa“ įkūrėjas ir generalinis direktorius Sascha Stockemas (anksčiau „Webbiz“). Turi šešerių metų profesionalių pardavimų patirtį „Amazon“ įmonėje, kartu su komanda šios platformos pardavimuose sugeneravo daugiau nei 23 mln. Eur.
„Clipperon“ yra dirbtinio intelekto sistema, kuri palaiko ir prognozuoja pardavimus analizuodama produktų ir konkurencijos duomenis.
„„Clipperon“ sistema yra nepaprastai išvystyta ir turi daug funkcijų. Be to, mes esame vienintelė įmonė pasaulyje, kurioje pardavimo palaikymas derinamas su patentuota pardavimų automatizavimo sistema ir visapusiškomis paskyrų tvarkymo paslaugomis. Tai reiškia, tarp kitko, rūpinimąsi analizės partneriais prieš įeinant į „Amazon“ užsienio rinkas, rinkodarą, pardavimais, kurjerių užsakymo paslaugomis ir sandėlių sistema. „Clipperon“ parduoda pati. „Mes teikiame visas galutinių klientų paslaugas svarbiausiomis „Amazon“ kalbomis. Mūsų verslo partneriui tereikia supakuoti pakuotę. O netgi to, tinkamo įpakavimo, taip pat savo klientų mokome“, – aiškina S. Stockemas.
„Clipperon“ yra integruotas tarp kitko su DHL pristatymo sistema, kas leidžia automatizuoti logistikos procesą.
„Nethansa“ bendradarbiauja tiek su platintojais, tiek su gamintojais. Platintojų atveju reikalas yra šiek tiek paprastesnis, nes „Amazon“ duomenų bazėje paprastai jau yra galiojančios produktų kortelės. Sunkiau gamintojų atveju, ten produktų kortelės turi būti kuriamos nuo nulio. Tai dar viena iš „Nethansa“ užduočių. Kiekvieną dieną „Amazon“ platformoje pasirodo 200 tūkst. naujų produktų.
„Nethansa“ sėkmė Lenkijoje lėmė plėtrą į kitas rinkas. Bendrovė padeda įeiti Lenkijos gamintojams ir platintojams į Vakarų Europos (Didžiosios Britanijos, Prancūzijos, Ispanijos, Vokietijos, Italijos) rinkas, kur „Amazon“ užima tvirtą poziciją elektroninės prekybos sektoriuje.
Tai didžiulė pardavimų rinka, pvz., Vokietijoje, el. prekybos segmente „Amazon“ užima 62 proc. Tai reiškia daugiau nei 40 Mln. pirkėjų ir daugiau nei 30 mlrd. Eur metinę apyvartą (daugiau nei tris kartus daugiau nei visas Lenkijos elektroninės prekybos sektorius). Virš 60 proc. produktų užklausų Vokietijoje ir JAV pirmiausia įvedamą į paieškos sistemą „Amazon“ platformoje.
„Sistema sugeba numatyti pardavimus, todėl prieš pradėdami bendradarbiavimą, remdamiesi specializuotais skaičiavimais ir naujausiais „Amazon“ duomenimis, savo potencialiems verslo partneriams suteikiame informacijos apie jų pardavimo potencialą. Įmones, kurios naudojasi mūsų paslaugomis, vadiname partneriais, o ne klientais, nes dėl sėkmė dirbame kartu. Mes uždirbame, kai uždirba mūsų partneris. Tai yra bendra sėkmė“, – aiškina „Nethansa“ įkūrėjas.
Šiuo metu kuriama kita „Clipperon“ versija. Iki šiol veikusi 1.0 versija šių metų birželį buvo pakeista į 1.5. ir kitais metais ją pakeis 2.0 versija, kuri turės dar daugiau funkcijų.
Flickr nuotr.