A legnagyobb németországi telekommunikációs cég jelentést tett közzé „A közepes vállalkozások digitalizációjának állapota 2019/2020” címmel. Kiderül, hogy a német logisztikában a digitalizáltság szintje magasabb, mint sok más ágazatban.
A logisztikai ágazat digitalizációs mutatója 61 pontot tesz ki, ami jelentősen a német gazdaság valamennyi ágazatának az átlaga fölött van. Ezzel a szektor a negyedik helyet érte el a bank- és biztosítási ágazat, az információ és a kommunikáció, valamint a víz- és az energiaellátás mögött. Ez derül ki a Deutsche Telekom által végzett összehasonlító kutatásból.
A kutatásban több, mint 2.000 vállalkozás vett részt, köztük kisebb cégek, akik kevesebb, mint tíz embernek adnak munkát, és nagy cégek is, akik több, mint 250 embert foglalkoztatnak. A kutatás egyik fontos következtetése, hogy a digitalizáltság foka folyamatosan növekszik minden ágazatban és cégméretben.
Amint a kutatás rámutat, a digitalizáció a logisztikában nagyon fontos az üzlet jövőbeni fejlődése szempontjából. A cégeknek több mint a fele (53%) már erősen rögzítette ezt a témát az üzleti stratégiájában. A cégek további 26%-a most vezeti be az első digitális projektjét.
Az ügyfélkapcsolat területén is kiváló eredményt ért el a szállítmányozási és logisztikai szektor a maga 60 pontjával. A válaszadók 59%-a használja a közösségi hálózatokat a potenciális ügyfelek megszerzéséhez, 44%-uk pedig épít az internetes keresők marketingjére. Ezeket a módszereket a válaszadók 86%-a tartja hatékonynak. 78%-uk úgy gondolja, hogy ez a stratégia hatással van a cég forgalmára.
Digitális megoldások az ágazatban
Bár a követési megoldások jelenleg már alapnak számítanak, a valós idejű adatok elemzése a hellyel, leterheltséggel vagy forgalommal kapcsolatosan az ellátási lánc tervezése céljából még mindig újdonságnak számít.
A kutatás szerint a cégek 40%-a monitorozza az áruszállítást valós időben. További 25% szeretne rövid időn belül ilyen megoldást bevezetni. Kicsit több, mint egyharmaduk (34%) használ alkalmazást valamennyi útvonal rögzítéséhez egy digitális naplóban. Ugyancsak a megkérdezettek egyharmada használ útvonaltervező alkalmazást.
A német logisztikusok körében egyre nagyobb népszerűségnek örvend a mesterséges intelligencia és a robotika. A válaszadók több, mint háromnegyede (77%) észleli a mesterséges intelligencia potenciálját az ágazatában, és 27%-uk tekinti ezt a potenciált nagyon nagynak. Egyelőre a technológiát azonban alig 7%-uk alkalmazza. További 24%-uk tervezi a technológia bevezetését a következő két évben.
Fotó: Pixabay