Azt feltételezhetnénk, hogy a cégekben az áruk és szolgáltatások – melybe beletartozik a logisztika és a szállítás is – vásárlásával foglalkozó főnökök célja a beszállítók alapos megismerése és a velük való együttműködés, illetve a folyamatos ellenőrzés. Ez azonban csak elmélet. A Deloitte legújabb, globális felméréséből kiderül, hogy a modern szállítói láncokat szinte egyáltalán nem ellenőrzik. A megkérdezett beszerzési menedzserek két harmada csupán a közvetlen beszállítóik szintjét ellenőrzi és nincs tisztában azzal, hogy mi történik a folyamat következő láncszemeivel!
A cég számára történő alapanyagok és szolgáltatások vásárlásáért felelős beszerzési osztály főnökei számára továbbra is a költségcsökkentés és a kockázatkezelés marad a legfontosabb. Ez nem meglepő, hiszen mindenki a gazdaságos üzemelésre törekszik.
Az ilyen jellegű alkalmazottak fő feladatai közé tartozik a beszerzésekkel kapcsolatos eljárásrend, szabályozások kialakítása, a termékek és szolgáltatók piacának kutatása, a beszállítókkal történő kapcsolatfelvétel, a velük történő tárgyalások lebonyolítása és a szerződések megkötése valamint az értékelésük. De ez már jelentősen rosszabbul működik.
A szállítói láncok átláthatatlanok, ezért nincs ellenőrzés?
Mialatt a beszerzési szakértők szerepe a modern vállalatokban nő, úgy az ő együttműködésük a beszállítókkal, ami a piacon lévő nagy verseny miatt egyenesen kulcsfontosságúvá válik, épp ellenkezőleg. Az ügyet ismét elemezték a Deloitte tanácsadó cég szakértői (évente egyszer teszik ezt), kikérdezve a nagyvállalatok vezetőit. A kutatások rámutattak, hogy a modern technológiák hatására a beszerzési modell intenzív átalakuláson megy át. Nehéz tartani a prioritásokat figyelembe véve azt, hogy a menedzserek két harmada beismeri, hogy az ellátási láncok szervezése átláthatatlan.
A jelentés elolvasása után elég szomorú következtetés az, hogy a modern ellátási láncok szinte teljesen nélkülözik az ellenőrzést, a kontrollt. A válaszoló beszerzési menedzserek két harmada csupán a közvetlen beszállítóik szintjét ellenőrzi és nem tudja, hogy mi történik a folyamat következő láncszemeivel!
Ez jelentős hatással van az összes szervezetre és ágazatra, különösen a jogi és vállalati előírások teljesítése, a társadalmi felelősségvállalás és a lehetséges kockázatok feltérképezése tekintetében. Ez annál is aggasztóbb, mivel a válaszolók több mint fele a kockázatkezelést tartja a három fő beszerzési stratégia egyikének – mondja Syha Michał, a Deloitte tanácsadási osztályának vezető tanácsadója.
Csupán minden második megkérdezett tudatosítja magában azt, hogy épp a beszállítóik ellenőrzése, valamint a cég fejlesztésének támogatása vagy az új piacok megnyerése van jelentős hatással a költségeik csökkenésére.
Nehéz nagy megtakarításokat elérni
A beszállítókkal való együttműködés évről évre hátrébb kerül a megkérdezett menedzserek prioritási listáján. Ebben az évben a válaszolók mindössze 23 százaléka említette, miközben egy éve ez az érték 26 százalék volt, még egy évvel korábban pedig 39 százalék.
A felmérések rámutatnak arra is, hogy milyen messze vannak még a kelet-európai beszerzési vezetők a nyugati kollégáiktól. Nyugaton a megkérdezettek majdnem két harmada azt nyilatkozta, hogy az elmúlt év során sikerült a megtakarítások ( 3 százalékponttal) magasabb szintjét elérni mint egy évvel korábban. Majdnem ötöd ennyi hasonló jellegű kijelentés hagyta el a kelet-európai menedzserek száját, csupán a cégek 13%-ában sikerült javítani a megtakarítás szintjén (a menedzserek beismerték, hogy ez az érték romlott, 53%-uk pedig azt, hogy nem történt változás e tekintetben).
Az alacsony költségek országa vagyunk, amelyeket nem lehet a végtelenségig csökkenteni. Másfelől a lengyel beszerzési menedzserek, a világ többi részével ellentétben, továbbra is nagymértékben alkalmazzák a hagyományos beszerzési tőkeáttételt – mint például a beszerzés ára, kisebb mértékben pedig a stratégiaibb szemléletmódot igénylőket – magyarázza Rosiecki Jakub, a Deloitte cég tanácsadási osztályán dolgozó vezető menedzser.
Továbbra is magas, mert majdnem 50 százalékos a vizsgálatban részt vevők szerint a termékek és szolgáltatások vásárlásával kapcsolatos kockázat (ez a mutató az utóbbi években minimáli mértékben csökken).
A robotika segít a beruházásokban
A Deloitte szakértői rámutatnak a folyamatok automatizációjának növekvő szerepére a robotok felhasználásával. Ennek népszerűsége egy év alatt majdnem a duplájára nőtt, a 13%-ról 24%-ra, ami összefügg a befektetések megtérülésének előnyös szintjével valamint ennek a technológiának a skálázhatóságával.
A beszerzések folyamat megkönnyítését lehetővé tevő digitalizáció fő akadálya a szállítási lánc adatainak integrációjának hiánya (46%), valamint maguknak az adatoknak a gyenge minősége (45%).
Fotó: Pxhere