Skuteczność windykacji zależy od wielu czynników. Jednym z nich są możliwości komunikacyjne. Dużo łatwiej porozumieć się z dłużnikiem, który biegle mówi w Twoim ojczystym języku. Schody zaczynają się, gdy pojawia się bariera językowa. W takiej sytuacji warto przekazać sprawę do windykacji, która obsługuje rynek Twojego dłużnika.
Miałeś okazję doświadczyć przysłowiowego “odbijania się od ściany” próbując odzyskać swoje pieniądze od kontrahenta? Jeżeli nie to jesteś jednym z niewielu szczęściarzy, których samodzielne działania windykacyjne kończyły się sukcesem. W innym wypadku na pewno przekonałeś się, że zazwyczaj sprawa trafia do windykacji, a czasami nawet kończy się w sądzie.
Największym wyzwaniem dla wierzycieli jest odzyskanie pieniędzy od zagranicznej firmy. W takich sytuacjach najlepiej jak najszybciej poprosić o pomoc specjalistów. Dlaczego? Każdy kraj ma swoje prawo dotyczące postępowania upadłościowego, restrukturyzacji, a Ty nie możesz mieć pewności, że kondycja finansowa Twojego zleceniodawcy jest stabilna i za parę tygodni (czas Twojego oczekiwania na pieniądze) nie ogłosi on upadłości.
Zalety korzystania z windykacji zagranicznej
Po pierwsze – komunikacja. Nawet jeśli komunikujesz się w obcym języku, to czy masz pewność, że użyjesz wystarczająco mocnych argumentów, by zmotywować dłużnika do spłaty? Korzystając z usług windykatorów, którzy biegle komunikują się w języku Twojego dłużnika, nie musisz się tym martwić. Dobra komunikacja zdecydowanie przyspieszy proces odzyskiwania pieniędzy, a to z kolei zaoszczędzi Ci wiele stresu.
Po drugie – prawo. Na pewno wiesz, że nieznajomość prawa szkodzi. Oczywiście trudno żebyś znał prawo każdego kraju, w którym wykonujesz przewozy. Nie mniej jednak, gdy pojawia się dłużnik, nie należy tego bagatelizować. Nie musisz od razu studiować kodeksu prawa litewskiego. Tutaj znów z pomocą przychodzi windykacja, która zajmie się tym za Ciebie. Podobnie jak w przypadku komunikacji, skorzystanie z pomocy specjalisty może znacznie przyspieszyć przelew na konto.
W Transcash, biegle porozumiewamy się w 9 językach, dzięki czemu możemy skutecznie wspierać wierzycieli na każdym z obsługiwanych przez nas rynków. Część naszych pracowników to native speakerzy, którzy nie tylko znają język, ale także zwyczaje płatnicze panujące w danym kraju oraz zachowania przedsiębiorców. Te umiejętności windykatorów bezwzględnie wpływają na poziom prowadzonych negocjacji i ich skuteczność”- mówi Jakub Gwiazdowski, Manager Działu Windykacji Polubownej w Transcash.eu
Każda sprawa dotycząca zagranicznego dłużnika jest analizowana i obsługiwana w zgodzie z przepisami prawa międzynarodowego – dodaje.
Co z windykacją sądową?
Dobrze gdy windykacja kończy się na etapie polubownym. Wiadomo jednak, że taki scenariusz nie zawsze się spełnia, dlatego zanim wybierzesz firmę windykacyjną, sprawdź dokładnie zakres jej usług. Zwróć uwagę na to czy firma, którą rozważasz, zapewni Ci przygotowanie pozwów i reprezentację w sądzie gdy zajdzie taka potrzeba. Jeżeli nie zatrudnia prawników, to czy współpracuje na stałe z kancelarią prawną, która zrobi to w Twoim imieniu. Bez takiego wsparcia odzyskanie długu, który wymaga postępowania sądowego byłoby niemożliwe. Nawet doświadczeni prawnicy nawiązują współpracę z partnerami z zagranicy, aby precyzyjnie przygotować niezbędną dokumentację.
W Kancelarii Prawnej Transcash cały czas szukamy rozwiązań, które pomogą usprawnić działania – przyspieszyć proces odzyskiwania pieniędzy i zwiększyć skuteczność. W tym celu nawiązaliśmy współpracę z zagranicznymi kancelariami prawnymi. Naszymi partnerami są prawnicy z Czech, Niemiec, Litwy i Słowacji. Przy ich wsparciu przygotowujemy pisma procesowe oraz zapewniamy naszym klientom reprezentację w sądzie i w innych instytucjach państwowych. – mówi Maciej Maroszyk, Dyrektor Operacyjny w Transcash Kancelaria Prawna
Ile to kosztuje?
Zdarza się, że wierzyciele mają obawę przed kosztami windykacji. Nic dziwnego, branża TSL nie oszczędza kieszeni przewoźników. Jednak w przypadku braku zapłaty lepiej ponieść relatywnie niski koszt niż zupełnie stracić szansę na odzyskanie pieniędzy. Żeby ocenić czy windykacja się opłaca, należy przede wszystkim poznać cennik i zasady rozliczania – wysokość prowizji i możliwości uzyskania rekompensaty kosztów. W przypadku windykacji zagranicznej w Transcash zapłacisz wyłącznie prowizję od odzyskanej kwoty.
Co więcej masz prawo wystawienia noty 40, 70 lub 100 euro, którą załączasz wraz z fakturą, za którą chcesz odzyskać pieniądze. Windykator prowadzący sprawę dochodzi zapłaty zarówno za fakturę, jak i notę. Pozwoli ona na pokrycie całości lub część poniesionych kosztów. Inny cennik ma windykacja sądowa. W tym przypadku niezmienna pozostaje prowizja od odzyskanej kwoty, natomiast wymagana jest także opłata wstępna – jej wysokość uzależniona jest od tego, w jakim kraju toczy się postępowanie. Co istotne, w przypadku wygrania sprawy sądowej koszty opłaty wstępnej zostaną zasądzone przez sąd od dłużnika.
Więcej informacji na temat naszych usług windykacyjnych znajdziesz na https://transcash.eu/
Masz pytania? Porozmawiaj z naszym przedstawicielem.
Zadzwoń pod +48 717 150 560.
