Śledzą towar, rozdzielają zlecenia kierowcom. Dzięki nim praca logistyków i przewoźników jest łatwiejsza

Współczesna logistyka i transport potrzebuje wsparcia ze strony rozwiązań IT, zwłaszcza tych, które są zawsze pod ręką. Wykorzystując smartfon lub tablet oraz towarzyszące im aplikacje i usługi, zarządzać można magazynem, szybko przyjmować i wydawać towar, błyskawicznie go lokalizować, kompletować i przede wszystkim stale monitorować. Ważna jest możliwość śledzenia wysyłki i realizacji zamówień oraz szczegółowe raportowanie obu tych procesów. Oprogramowanie umieszczane na urządzeniach mobilnych może automatycznie informować operatorów o lokalizacji poszukiwanego towaru czy nawet o ilościach jednostkowych w opakowaniach zbiorczych.

Łukasz Russak z HDF Polska zwraca uwagę na rolę monitoringu przyjęć i wydań dla uniknięcia błędów – aplikacje mobilne usprawniają oba te procesy. Nie ma w tym dziś nic dziwnego, ponieważ pracownicy odpowiedzialni za obsługę magazynu rzadko korzystają z typowych komputerów, gdyż byłoby to mało efektywne.

Zamiast tego, używając terminali mobilnych pracują w magazynie, kompletując zamówienia, przyjmując lub wydając towary, dokonując przesunięć magazynowych. Odpowiednio dostosowany interfejs pozwala też sięgać do informacji najbardziej istotnych dla wykonywanych w danej chwili operacji.

Aplikacje mobilne pełnią także kluczową rolę w gromadzeniu danych. Osoby mające np. dostęp do aktualnych informacji na temat stanów magazynowych, a także realizacji wieloetapowych dostaw oraz spedycji towarów, są w stanie sterować tak, by zminimalizować zapasy.

Ułatwiają kwotowanie dostaw i przyspieszają inwentaryzację

W transporcie, za pośrednictwem aplikacji mobilnych można śledzić flotę, zarządzać ładunkiem, trasą i rozdzielać między kierowców zlecenia. Wiele firm wykorzystuje takie aplikacje do budowania stałej interakcji z klientami oraz partnerami. Nieodzowne stają się mobilne aplikacje w pracy firm kurierskich, przy śledzeniu przesyłek czy kontakcie z klientem odnośnie terminu i miejsca nadania bądź odbioru przesyłki.

Dla transportowców ważna jest możliwość zautomatyzowania wydań i wydruku listów przewozowych. Aplikacje pozwalają też na wymianę dokumentacji transportowej przy użyciu mechanizmów EDI, co z kolei umożliwia wyeliminowanie obciążeń związanych z obsługą dokumentacji papierowej. Ułatwiają kwitowanie dostaw, niemal eliminując potrzebę dokumentacji drukowanej w kontaktach z klientem.

Śledzenie tego, co się dzieje z towarem, produktem (tracebility); inwentaryzacje częściowe i całościowe (aplikacje mobilne znacznie przyspieszają te procesy pozwalając zaoszczędzić czas i pieniądze) to kolejne z funkcjonalności szczególnie często stosowane w logistyce i transporcie.

Dzięki urządzeniom mobilnym łatwiejsze staje się także zarządzanie pracownikami terenowymi. Dyspozytorzy są w stanie na bieżąco modyfikować kolejkę zadań kierowców, przy jednoczesnym zachowaniu możliwości reagowania na pojawiające się zdarzenia. Przykładowo – jeśli dostawca podczas wizyty w sklepie stwierdza brak danych towarów, za pomocą podręcznej aplikacji może zgłosić to do centrali, aby możliwie szybko uzupełnić braki.

Logistycy i przewoźnicy przyzwyczaili się już do walorów aplikacji mobilnych przy kompletacji zamówień, awizacji dostaw oraz ich rejestracji w czasie transportu, wjazdu “na bramę”, parking, rampę, wejście do magazynu i przesunięcie do produkcji. Często zamawianą aplikacją jest tzw. mobilny magazyn, wspomagający realizację przyjęć, zwrotów, przesunięć czy załadunku. Aplikacja tego rodzaju ma funkcje ułatwiające kontrolę lokalizacji oraz wyszukiwanie konkretnych towarów.

Mobilne aplikacje trafiają też coraz częściej do firm z sektora e-commerce. “Aplikacja wykorzystuje mechanizmy znane z gier internetowych, polegające m.in. na gromadzeniu punktów zdobywanych za zarejestrowane w systemie operacje. Zdobyte punkty mogą być wykorzystane do wykupienia kolejnych funkcji, zgodnych z indywidualnymi potrzebami i preferencjami użytkownika. Umożliwia ona planowanie i ewidencję ruchów magazynowych zarówno w interfejsie terminalowym (przeglądarka www na smartfonie lub tablecie), jak  i w interfejsie przeglądarki PC” – podkreślają twórcy rozwiązania.

Giełda wsparta aplikacjami

Możliwość korzystania z urządzeń mobilnych i przeznaczonych dla nich aplikacji ma też kluczowe znaczenie dla użytkowników giełd transportowych. Ułatwia codzienną pracę zarówno dysponentom, jak i przedsiębiorcom będącym równocześnie kierowcami. Użytkownicy podkreślają, że korzystając ze swoich kont mogą pracować nie tylko w trasie, ale również po pracy, w sytuacjach awaryjnych, gdy np. zajdzie nagła potrzeba znalezienia nowego ładunku powrotnego.

Wersja mobilna wygląda zazwyczaj tak samo, działa równie szybko i bezpiecznie jak stacjonarna. Przykładowo użytkownicy Trans.eu mogą korzystać z mobilnego dostępu do platformy: TransExpress. Aplikacja pozwala na zawieranie transakcji w systemie, wyszukiwanie i filtrowanie ofert dopasowanych do lokalizacji i rodzaju pojazdu – z trasy, gdy dostęp do komputera jest ograniczony. Wśród ważnych funkcjonalności narzędzia są też:

• monitorowanie ofert konkretnych firm,
• dopasowanie ładunków do typu nadwozia,
• możliwość zmiany promienia wyszukiwania od wskazanej lokalizacji.

Na tablet i smartfon dostępny jest ponadto komunikator TransMessenger. Darmowa aplikacja pozwala na błyskawiczny kontakt z oferentem. Kontrahenci mogą szybko wymieniać się informacjami dotyczącymi zlecenia. TransTask służy z kolei do przekazywania szczegółów ofert transportowych i planowania pracy kierowców. Dyspozytor ma możliwość szybkiego komunikowania konkretnych informacji dotyczących zadania dla przewoźnika, monitoringu realizacji zlecenia i lokalizowania swoich pojazdów. Kierowcy mogą obserwować na mapie trasy i kolejność wykonywanych zleceń (również w trybie offline), określać status kolejnych etapów dostawy i informować o dodatkowym miejscu na naczepach.

Mobilnym narzędziem jest też TransParking, aplikacja pozwalająca na zaplanowanie długiej trasy. Narzędzie rozwijają sami użytkownicy, informujący się wzajemnie, gdzie warto zaplanować przerwę i jak wygląda aktualne obłożenie konkretnych parkingów.