Ieškodami darbui tinkamų rinkų, verslininkai atranda elektroninės prekybos milžinę „Amazon“. Logistai skaičiuoja, kad tiekiamos produkcijos kiekis auga, bet perspėja, kad dirbti su šia bendrove gali ne visi.
Arūnas Bertašius, logistikos UAB „Rhenus svoris“ generalinis direktorius, sako, kad jau kuris laikas jo vadovaujama bendrovė pristato Lietuvos verslo produkciją į „Amazon“ sandėlius. Tiesa, anot jo, neretai užmezgę kontaktus verslininkai skuba konsultuotis, kaip dirbti su elektroninės prekybos tinklu.
„Mes žinome, kaip dirbti su „Amazon“. Lietuvoje prekyba su šiuo gigantu smarkiai auga. Tos įmonės, kurios į „Amazon“ sandėlius pradėjo vežti po padėklą ar du, dabar jau veža po aštuonis ir daugiau. Apsisukimai tikrai auga“, – tikina p. Bertašius. Vežami patys įvairiausi produktai: ir parfumerija, ir elektronika.
Pristatymui – 15 minučių
Tris mėnesius su Didžiosios Britanijos „Amazon“ padaliniu dirba UAB „Biok laboratorija“. E. parduotuvėje galima įsigyti šios įmonės gaminamos dantų pastos. Romualda Stragienė, bendrovės generalinė direktorė, sako, kad „Amazon“ atstovai patys susirado lietuvius.
„Sutikome juos tarptautinėje parodoje, skirtoje naujų partnerių, tiekėjų, prekybos tinklų paieškai. Jie užsuko į stendą ir parodė iniciatyvą, nes juos sudomino mūsų dantų pastos“, – sako p. Stragienė. Anot jos, „Amazon“ stengiasi tapti didžiausiu prekybos centru internete, todėl stengiasi turėti pačių įvairiausių produktų. Skirtingus regionus apimantys padaliniai asortimentą formuoja savarankiškai.
„Pavyzdžiui, žinau, kad mūsų dantų pastas jie pakuoja ir parduoda po dvi, nes tokio mažo ir pigaus daikto pristatymas gana brangiai kainuoja“, – sako pašnekovė.
Savo produktus „Biok laboratorija“ parduoda tiesiai „Amazon“ ir užtikrina reikiamo kiekio tiekimą į e. prekyvietės sandėlius, iš kurių jie pristatytą produkciją išskirsto po reikiamus taškus. Anot p. Stragienės, viena didžiausių ypatybių ta, kad produkcijai pristatyti duodama 15 minučių. Jeigu tiekėjas nespėjo laiku, turės laukti, kol jam bus paskirtas kitas laikas, o kai kuriais atvejais gali tekti susimokėti ir baudą.
Su tokia griežta tvarka susidurti teko ir „Biok laboratorijai“, nes, vos pradėjus tiekti produkciją „Amazon“, pasirinkta transporto bendrovė nespėjo pristatyti prekių laiku.
„Teko keisti partnerius“, – lakoniškai tarsteli p. Stragienė.
Užsako robotai
Reikiamą produkcijos kiekį užsako ne žmonės, o robotai. Pasak p. Stragienės, pasitarti dėl prekių kiekių nėra su kuo – su „Amazon“ darbuotojais bendrauti tenka tik tada, kai kyla problemų. Kiek reikia užsakyti produktų, robotai suskaičiuoja pagal specialius algoritmus ir paklausos prognozę. „Amazon“ užsakomos dantų pastos kiekis auga, bet, anot „Biok laboratorijos“ vadovės, sunku pasakyti, ar tai tikra, ar robotų formuojama paklausa.
„Greičiausiai po pusmečio jau galėsime pasakyti, ar augame. Visgi Didžioji Britanija yra mūsų strateginė rinka, turime joje dar vieną klientą – mažmeninės prekybos tinklą, todėl ir darbas su „Amazon“ mums tinka“, – aiškina p Stragienė. Kol tikrinamos galimybės ir apimtis, „Amazon“ tiekiamos produkcijos asortimento „Biok laboratorija“ plėsti nežada.
Dirba dviem būdais
Plungėje įsikūrusi namų tekstilės gamintoja UAB „Linomeda“ turi daugiau nei dešimtmečio bendradarbiavimo su „Amazon“ patirtį. Čia parduodami prekės ženklu „LinenMe“ žymimi lietuviški lininiai produktai – staltiesės, servetėlės, patalynė, vonios ir virtuvės aksesuarai, drabužiai.
Inga Lukauskienė, „Linomedos“ vadovė, pasakoja, kad su penkiais „Amazon“ padaliniais skirtinguose regionuose dirba dviem būdais: kaip ir „Biok laboratorija“, savo produkciją pristato į jų sandėlius ir patys valdo savo paskyrą „Amazon“ platformoje.
„Kai prekės pristatomos į „Amazon“ sandėlius, jas, gavusi užsakymą, išsiunčia pati kompanija. Kai turi paskyrą, tu pats tiesiogiai užsiimi pardavimais, o už parduotą prekę moki „Amazon“ tam tikrą procentą. Reikia susitaikyti su tuo, kad antrasis būdas yra itin imlus laikui, nes iš esmės tu pats administruoji savo e. parduotuvę: skelbi prekes, jų aprašymus, o gavęs užsakymą turi pasirūpinti jį išsiųsti. Užsakymai gali būti labai smulkūs, pavyzdžiui, gali nupirkti vieną servetėlę, o jai išsiųsti teks sugaišti tiek pat laiko, kiek siunčiant stambų užsakymą“, – patirtimi dalijasi p. Lukauskienė ir priduria, kad būtent dėl imlumo laikui prekiaujant šiuo būdu pirmąjį pusmetį neverta tikėtis apčiuopiamo rezultato.
Pašnekovė sako, kad dažnai sprendimą, kokiu būdu labiau apsimoka dirbti, diktuoja ir pati rinka: „Europoje, kur siuntimo laikas nėra ilgas, mes daugiau prekiaujame tiesiogiai per paskyrą ir patys rūpinamės prekių išsiuntimu, o Amerikoje daugiau parduodame į „Amazon“ sandėlius, nes klientai ne visuomet prekių nori laukti tris savaites. Be to, pastebėjome, kad Amerikoje „Amazon“ gerokai taikliau nuspėja potencialių prekių paklausą. Paprastai netenka susidurti su prekių grąžinimu. O Anglijoje situacija atvirkščia: dažnai užsakyti gaminiai neparduodami, o vėliau jie grąžinami.“
Reikia bandyti derėtis
„Linomedos“ vadovė atvirai sako, kad nors su „Amazon“ dirba daug metų, čia parduodamos produkcijos kiekis nėra didžiulis: „Tai yra vienas pardavimo kanalų, tačiau jis negeneruoja kosminių pardavimų. Mums jis svarbesnis kaip rinkodaros priemonė, padedanti populiarinti mūsų prekės ženklą.“
Paklausta, ar patartų pradedantiesiems bendradarbiauti su „Amazon“, p. Lukauskienė sako, kad iš pradžių reikia atlikti namų darbus – įdėmiai išanalizuoti, kokia yra analogiškų produktų paklausa. Taip pat svarbu įdėmiai įsiskaityti į sutarties sąlygas. Jos paprastai visiems būna standartinės, bet reikia derėtis ir bandyti jas pasigerinti.
„Iš patirties sakau, kad kartais pavyksta išsiderėti geresnes sąlygas. Aišku, daug kas priklauso ir nuo produkto, jei pati „Amazon“ suinteresuota jį turėti, gerokai lengviau leidžiasi į derybas“, – teigia p. Lukauskienė.
Pašnekovė teigia, kad pastaruoju metu prekiaujančių „Amazon“ platformoje sparčiai daugėja, todėl konkuruoti su savo grupės prekėmis tampa vis sunkiau: „Prekių yra tūkstančių tūkstančiai, todėl norėdamas, kad tavo gaminiai būtų bent pirmuose penkiuose puslapiuose, turi nemažai mokėti už reklamą. Anksčiau būti viršuje buvo paprasčiau, užtekdavo, kad prekė būtų paklausi.“
Šaltinis: vz.lt
